ביטולים
מדיניות מנויים
עודכן לאחרונה: 20.08.2026
איך המנוי עובד
המנוי הוא עסקה מתמשכת. בבחירת מנוי אתה מאשר לנו לחייב את אמצעי התשלום שלך באופן חוזר, בתדירות שבחרת — כל חודש, כל חודשיים או כל שלושה חודשים — עד שתבטל.
לפני אישור ההזמנה יוצגו לך במסך התשלום: המחיר לכל מחזור, התדירות, דמי משלוח אם חלים, ומועד החיוב הבא. אישור ההזמנה מהווה הסכמה לתנאים אלה.
חיובים והתראות
● החיוב הראשון מבוצע במועד ההרשמה.
● כל חיוב נוסף מבוצע במועד המחזור שנקבע, ולפניו תישלח אליך הודעה במייל.
● מחזור המנוי אינו כולל תקופת התחייבות. אין קנס ואין דמי יציאה.
● אחת לשישה חודשים לפחות נשלח אליך פירוט התשלומים שחויבו בתקופה שחלפה, כנדרש בחוק.
שינוי מנוי
אפשר לשנות תדירות, לדלג על מחזור, לעדכן כתובת או להשהות מנוי — דרך העמוד האישי באתר או בפנייה ל-[אימייל].
ביטול מנוי
אפשר לבטל את המנוי בכל עת, ללא נימוק וללא תשלום:
● דרך העמוד האישי שלך באתר
● דרך הקישור "ביטול עסקה" בדף הבית
● במייל ל-[אימייל] או בטלפון [טלפון]
הביטול ייכנס לתוקף בתוך 3 ימי עסקים ממועד קבלת ההודעה, ובביטול שנעשה דרך האתר — בתוך יום עסקים אחד. לא נחייב אותך על מחזורים שלאחר מועד כניסת הביטול לתוקף.
אם הביטול נמסר לאחר שהחיוב למחזור הנוכחי כבר בוצע והמשלוח כבר יצא — המשלוח האחרון יסופק אליך, וניתן להחזירו בכפוף לתנאי מדיניות הביטולים וההחזרות.
כשל בגבייה
אם החיוב במחזור מסוים נדחה — כרטיס שפג תוקפו, מסגרת שנוצלה, או כל סיבה אחרת:
● נודיע לך במייל ונבצע עד שלושה ניסיונות חיוב נוספים לאורך 7 ימים.
● המשלוח לאותו מחזור לא ייצא עד להשלמת התשלום.
● אם לא הושלם תשלום בתום התקופה — המנוי יושהה אוטומטית ולא תחויב. תוכל לחדש אותו בכל עת דרך העמוד האישי.
● השהיה בשל כשל גבייה אינה נחשבת ביטול מצדך ואינה גוררת קנס.
שינוי מחיר
אם מחיר המנוי ישתנה, נודיע לך במייל לפחות 30 יום מראש. תוכל לבטל בכל רגע לפני מועד החיוב במחיר החדש.
זכות ביטול לפי חוק
זכות הביטול לפי חוק הגנת הצרכן חלה גם על מנויים. מדיניות זו באה להוסיף על זכויותיך ולא לגרוע מהן.